Des de 1982 dedicats a la formaci�. Interessats en la divulgaci� de les TIC i en l'ocupabilitat de les persones mitjan�ant la formaci�

Espai de suport a la formaci� que es realitza als Espais Multim�dia de les biblioteques de Barcelona

Accedeix a l'Espai de suport

Des de l'any 2005 col�laborem amb el Consorci de biblioteques de Barcelona en la formaci� en TIC dels seus usuaris...

Saber-ne m�s

Com recuperar fitxers esborrats per accident de la memòria del mòbil

Esborrar una fotografia, un document o una conversa del mòbil pot provocar un ensurt, especialment si aquell fitxer no estava guardat en cap altre lloc. En molts casos, però, encara hi ha possibilitats de recuperar-lo si actues amb rapidesa i evites continuar utilitzant l’espai d’emmagatzematge afectat.

La recuperació depèn del tipus de dispositiu, del lloc on es trobava el fitxer i del temps transcorregut des de l’eliminació. No és el mateix recuperar una imatge de la paperera de Google Fotos que intentar rescatar dades d’una targeta microSD formatada.

També convé distingir entre memòria interna, targeta externa i serveis al núvol. Abans d’instal·lar aplicacions o connectar el telèfon a l’ordinador, segueix un ordre de comprovacions senzill per reduir el risc de sobreescriure les dades.

Atura l’ús del mòbil immediatament

Quan elimines un fitxer, el sistema acostuma a marcar l’espai com a disponible, però les dades poden continuar presents durant un temps. Si descarregues aplicacions, graves vídeos, fas fotografies o reps molts missatges, aquests nous elements poden ocupar l’espai del fitxer desaparegut i fer-ne impossible la recuperació.

Per això, activa el mode avió i evita qualsevol activitat que generi dades. No reinicialitzis el dispositiu, no instal·lis una aplicació de recuperació directament al mòbil i no copiïs fitxers nous a la mateixa memòria. Si el document és molt important, apaga el telèfon fins que hagis decidit el procediment.

Anota també què ha passat: quin fitxer falta, quan el vas veure per última vegada, en quina aplicació estava i si es trobava a la memòria interna o a una targeta. Aquesta informació ajuda a escollir una solució adequada i evita proves innecessàries.

Revisa les papereres i les còpies

Moltes aplicacions no eliminen els fitxers de manera immediata. Google Fotos, Galeria de Samsung, Google Drive, OneDrive, iCloud Drive i diverses aplicacions de gestió de documents disposen d’una paperera temporal. Obre el servei corresponent, localitza l’apartat de fitxers eliminats i comprova la data de conservació disponible.

A Android, revisa especialment Google Fotos i l’aplicació Fitxers. A l’iPhone, consulta l’àlbum “Eliminats recentment” de Fotos i la carpeta homònima de l’app Fitxers. En alguns casos, els elements es conserven durant trenta dies, tot i que el termini pot variar segons el servei o la configuració del compte.

També pots consultar les còpies de seguretat automàtiques. Una còpia anterior pot contenir el fitxer, però restaurar-la pot substituir dades actuals. Abans de fer-ho, exporta o desa en un altre dispositiu qualsevol informació recent que no vulguis perdre. Per conèixer millor els serveis digitals relacionats amb els entorns de biblioteca, pots consultar aquest recurs de suport bibliotecari.

Determina on s’ha esborrat el fitxer

La ubicació original condiciona molt les opcions disponibles. Si el fitxer era en una targeta microSD, pots extreure-la i analitzar-la des d’un ordinador amb un lector de targetes. Això evita que el mòbil hi escrigui dades noves. Si estava a la memòria interna, la recuperació pot ser més complexa perquè els telèfons actuals utilitzen xifratge i sistemes d’emmagatzematge que dificulten l’accés directe.

Abans de fer cap prova, identifica l’extensió i el tipus de fitxer. Les fotografies solen tenir formats JPG, HEIC o PNG; els documents poden ser PDF, DOCX o ODT; els enregistraments de veu acostumen a ser M4A o MP3. Saber què busques permet filtrar resultats i detectar fitxers recuperats amb noms incomplets.

Lloc d’origen Primera comprovació Possibilitat habitual
Google Fotos o iCloud Fotos Paperera i còpia al núvol Alta si encara és dins del termini
Memòria interna del mòbil Paperera de l’aplicació i còpia de seguretat Variable i sovint limitada
Targeta microSD Extracció i anàlisi amb ordinador Bona si no s’ha reutilitzat
Aplicació de missatgeria Fitxers multimèdia i còpia del compte Depèn de la conversa i la còpia
Núvol com Drive o OneDrive Paperera i historial de versions Alta quan hi ha sincronització

Si el fitxer només existia a la memòria interna i no apareix en cap paperera ni còpia, evita les aplicacions que prometen recuperar-ho tot amb un sol clic. Algunes necessiten permisos avançats, poden mostrar resultats incomplets o recopilar informació personal.

Utilitza eines de recuperació amb prudència

Per a una targeta microSD, programes d’ordinador com PhotoRec, Recuva o altres utilitats especialitzades poden buscar fragments de fitxers que encara no han estat sobreescrits. Connecta la targeta com a unitat externa i desa els fitxers recuperats en un disc diferent. Mai no els guardis a la mateixa targeta, perquè podries substituir les dades que encara vols rescatar.

Els resultats no sempre mantenen el nom original, la carpeta o la data correcta. És habitual trobar fotografies sense miniatura, documents parcialment danyats o diversos fitxers amb noms genèrics. Revisa’ls abans d’eliminar res i crea una còpia de les versions que es puguin obrir.

Si necessites informació sobre eines digitals, formació i ús segur de la tecnologia, Tecniber-5 ofereix materials relacionats amb ordinadors, internet, documents i competències digitals. Aprendre a gestionar còpies, carpetes i serveis al núvol redueix la dependència de les eines de recuperació.

Quan el contingut té un valor legal, professional o sentimental molt alt, és preferible acudir a un servei especialitzat. No intentis reparar una targeta amb errors físics, no la formatis i no la sotmetis a procediments casolans. Un laboratori pot treballar amb una imatge de la memòria i preservar millor les possibilitats existents.

Evita errors que empitjoren la situació

La pressa acostuma a provocar decisions perjudicials. Restaurar el mòbil a la configuració de fàbrica, actualitzar-lo sense una còpia, descarregar moltes fotografies o acceptar una aplicació desconeguda pot reduir les opcions de recuperació. També és arriscat confiar en programes que exigeixen pagar abans de mostrar si han trobat dades útils.

Accions que convé evitar:

  • Instal·lar aplicacions a la memòria afectada.
  • Fer fotografies o vídeos nous.
  • Formatar una targeta microSD.
  • Desar els fitxers recuperats al mateix lloc.

Accions que poden ajudar:

  • Consultar les papereres de totes les aplicacions.
  • Revisar les còpies automàtiques i l’historial de versions.
  • Fer una còpia de la targeta abans d’analitzar-la.
  • Desar els resultats en un ordinador o disc extern.

Protegeix també la teva privacitat. Una aplicació de recuperació pot demanar accés a fotografies, contactes, missatges o emmagatzematge. Llegeix els permisos, revisa qui desenvolupa l’eina i elimina-la quan ja no sigui necessària. No enviïs documents personals a plataformes desconegudes per obtenir una suposada reparació en línia.

Prepara una còpia abans del proper accident

La millor manera de recuperar fitxers és disposar d’una còpia anterior. Activa la sincronització de fotografies i documents només si entens com funciona, perquè una eliminació sincronitzada pot reproduir-se en diversos dispositius. Comprova periòdicament que les còpies es poden obrir i que el compte encara hi té espai disponible.

Per als documents importants, mantén almenys dues còpies en ubicacions diferents: per exemple, un servei al núvol i un ordinador o disc extern. Organitza les carpetes amb noms clars i dates, i evita desar-ho tot a la carpeta de baixades. Aquesta disciplina també facilita trobar un fitxer quan no ha estat realment eliminat.

Les biblioteques i els espais de formació digital poden ser útils per aprendre a crear carpetes, sincronitzar dispositius o imprimir documents sense perdre el control dels fitxers. Tecniber-5 explica també processos pràctics com imprimir des de la biblioteca, una competència relacionada amb la gestió quotidiana de documents digitals.

Si acabes d’eliminar un fitxer, atura l’activitat del mòbil, revisa les papereres i comprova les còpies abans de provar eines més complexes. I si el contingut és important, actua amb prudència i demana assessorament especialitzat com més aviat millor.彩在线

2009-2014 Tecniber-5