Des de 1982 dedicats a la formaci�. Interessats en la divulgaci� de les TIC i en l'ocupabilitat de les persones mitjan�ant la formaci�

Espai de suport a la formaci� que es realitza als Espais Multim�dia de les biblioteques de Barcelona

Accedeix a l'Espai de suport

Des de l'any 2005 col�laborem amb el Consorci de biblioteques de Barcelona en la formaci� en TIC dels seus usuaris...

Saber-ne m�s

Com configurar una signatura amb el teu càrrec i telèfon

Una signatura de correu electrònic és una targeta de presentació breu que acompanya els missatges professionals. Incloure-hi el nom, el càrrec i un número de telèfon facilita el contacte i transmet una imatge més ordenada, especialment quan escrius a clients, proveïdors, companys de feina o entitats.

La configuració sol requerir només uns minuts, però convé decidir abans quina informació vols mostrar i com vols distribuir-la. Una signatura clara ha de ser fàcil de llegir des d’un ordinador, un mòbil o una tauleta, sense convertir-se en un bloc excessiu de text.

Els passos canvien lleugerament segons el servei de correu: Gmail, Outlook, Yahoo, Apple Mail o una plataforma corporativa poden presentar menús diferents. El principi, però, és el mateix: crear una signatura, definir quan s’insereix i comprovar que el càrrec i el telèfon apareixen correctament.

Quina informació ha d’incloure la signatura

La versió més pràctica comença amb el nom i els cognoms. A continuació, pots afegir el càrrec o l’àrea professional, el nom de l’organització i les dades de contacte essencials. Si disposes d’una extensió telefònica, escriu-la després del número general perquè la persona receptora sàpiga com localitzar-te.

Un model senzill podria ser:

Maria Puig
Tècnica de formació digital
Tecniber-5
Tel. 93 000 00 00 · Mòbil 600 000 000
maria.puig@exemple.cat

També hi pots incorporar el lloc web de l’entitat, l’adreça física o un enllaç a un perfil professional, però només si aporten valor. Per conèixer recursos de formació relacionats amb les competències digitals, pots consultar els recursos de Tecniber-5 i adaptar la signatura a un context educatiu o laboral.

Abans de començar la configuració

Decideix si necessites una única signatura per a tots els missatges o diverses versions. Per exemple, una signatura formal pot incloure el càrrec, el telèfon de l’oficina i l’adreça corporativa, mentre que una resposta interna pot ser més curta. Alguns gestors permeten seleccionar una signatura diferent per als missatges nous i per a les respostes.

També és important verificar quin número vols fer públic. El telèfon mòbil personal no sempre és necessari; si l’objectiu és facilitar el contacte professional, pot ser preferible utilitzar la centraleta o una línia de feina. Escriu el prefix internacional quan t’adrecis a persones d’altres països, per exemple, +34 93 000 00 00.

Abans de desar els canvis, prepara el text en un editor senzill o en un esborrany. Això ajuda a revisar accents, majúscules, càrrecs i abreviatures. Evita introduir informació sensible, com ara dades personals que no tinguin relació amb l’activitat professional.

Configurar-la als serveis de correu més habituals

A Gmail, obre la configuració mitjançant la icona d’engranatge i entra a Mostra tota la configuració. A la pestanya General, localitza l’apartat Signatura, crea’n una de nova i escriu el contingut. Després, a les opcions de signatura, indica quina vols utilitzar en els missatges nous i quina vols aplicar a les respostes i als reenviaments.

A Outlook al web, accedeix a Configuració, obre l’apartat de correu i selecciona Redacta i respon. Escriu la signatura a l’editor i activa les caselles que determinen si s’afegeix automàticament als missatges nous, a les respostes o als reenviaments. En les versions d’escriptori d’Outlook, la ruta acostuma a ser Fitxer, Opcions, Correu i Signatures.

Amb altres aplicacions, com Apple Mail, busca l’apartat de preferències o configuració del compte i localitza l’opció Signatura. Encara que el nom dels menús sigui diferent, normalment podràs escollir el compte, editar el text i establir si vols afegir-lo automàticament. Quan utilitzis més d’un compte, revisa que la signatura s’hagi associat a l’adreça correcta.

Servei de correu Ruta habitual Opcions que convé revisar
Gmail Configuració → General → Signatura Missatges nous, respostes i compte actiu
Outlook web Configuració → Correu → Redacta i respon Inserció automàtica i desament
Outlook d’escriptori Fitxer → Opcions → Correu → Signatures Compte predeterminat i respostes
Apple Mail Preferències o configuració → Signatures Compte associat i format del text
Aplicació mòbil Configuració del compte → Signatura Signatura específica per al mòbil

Disseny, llegibilitat i accessibilitat

La signatura ha de tenir una jerarquia visual fàcil d’entendre. Pots destacar el nom amb negreta i deixar el càrrec en una línia pròpia. Utilitza una tipografia comuna, una mida llegible i un color fosc amb prou contrast. Les línies separades funcionen millor que les frases molt llargues amb molts símbols.

No cal afegir-hi imatges, logotips grans, animacions ni diversos colors. Els elements gràfics poden ocupar espai, carregar-se malament o aparèixer com a fitxers adjunts en alguns dispositius. Si inclous un logotip, comprova que tingui text alternatiu i que la signatura continuï sent comprensible quan la imatge no es visualitzi.

Pensa també en les persones que utilitzen lectors de pantalla o que amplien el text. Evita construir tota la informació dins d’una imatge i no facis servir símbols com a única manera d’identificar el telèfon o el correu. Escriure Tel., Mòbil i Correu de manera explícita facilita la interpretació.

Errors freqüents que cal evitar

Un dels errors més habituals és deixar una signatura antiga amb un càrrec desactualitzat, un número que ja no s’utilitza o una adreça incorrecta. Revisa-la quan canviïs de lloc de feina, departament, extensió telefònica o domini de correu. També és útil comprovar les dades després d’una actualització de l’aplicació.

Un altre problema és duplicar la signatura. Això pot passar quan el gestor de correu n’afegeix una automàticament i, alhora, l’usuari la copia manualment al cos del missatge. Si apareix dues vegades, elimina la còpia manual o desactiva la inserció automàtica.

Les citacions de missatges anteriors també poden fer créixer innecessàriament el correu. En una resposta, la signatura hauria d’aparèixer en un punt coherent, abans del text citat, i no repetir-se diverses vegades en una mateixa conversa. Revisa especialment aquest comportament quan respons des del mòbil.

Recomanacions per a una signatura professional

Una bona configuració combina informació útil, una aparença discreta i una revisió periòdica. Abans d’aplicar-la a tots els missatges, envia una prova a una altra adreça i obre-la en diferents dispositius. Així podràs detectar salts de línia, formats estranys o enllaços que no funcionen.

  • Escriu el càrrec amb una denominació clara i actualitzada.
  • Utilitza un número professional i afegeix el prefix internacional quan sigui necessari.
  • Limita la signatura a quatre o sis línies d’informació essencial.
  • Comprova el resultat en ordinador, mòbil i webmail.
  • Actualitza les dades quan canviïn el lloc de feina o els canals de contacte.

Si comparteixes un calendari, un formulari de contacte o una pàgina corporativa, incorpora només l’enllaç que tingui una utilitat directa. Un únic enllaç ben identificat és més efectiu que una filera d’icones i adreces. En entorns institucionals, revisa també si l’organització disposa d’un model de signatura obligatori.

Com comprovar que funciona correctament

Envia un missatge de prova a un compte diferent, preferiblement d’un altre proveïdor. Comprova que el nom, el càrrec i el telèfon siguin visibles, que no hi hagi espais sobrants i que l’adreça de correu no quedi tallada. Si has afegit un enllaç, fes-hi clic des del missatge rebut i verifica que condueix al lloc correcte.

Repeteix la prova des del mòbil, ja que moltes aplicacions utilitzen una signatura pròpia i poden ignorar la configurada al web. És habitual que el correu enviat des del telèfon mostri una frase predeterminada com ara “Enviat des del meu dispositiu”. Pots substituir-la per una versió breu amb el teu nom, càrrec i telèfon.

Quan el resultat sigui correcte, desa la configuració i revisa un missatge real abans d’enviar-lo a un contacte extern. Dedicar uns instants a aquesta comprovació evita errors de comunicació i projecta una identitat digital coherent en cada correu.

Configura avui mateix una signatura clara amb el teu nom, càrrec i telèfon, fes una prova des de diversos dispositius i mantén les dades actualitzades perquè cada missatge faciliti el contacte professional.

2009-2014 Tecniber-5